Fiz um pedido de um trocador de calor para piscina e no site da transportadora consta que está com problema na entrega gostaria de saber o que houve e como será resolvido

Olá, Ryan.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido com a entrega do seu pedido.

Verificamos que a remessa está passando por uma rotina de fiscalização, o que ocasionou uma parada temporária da carga. Esse procedimento é realizado pelos órgãos responsáveis e pode gerar atrasos no fluxo normal da entrega, além da possibilidade de cobrança de tributos ou taxas adicionais pela transportadora.

Nossa equipe já está entrando em contato com a transportadora para obter mais informações e acompanhar a liberação da mercadoria, buscando a finalização da entrega o mais rápido possível.

Nas próximas horas, um de nossos atendentes do SAC entrará em contato diretamente com você para fornecer um posicionamento atualizado e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Maxi Ferramentas