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São Paulo - SP

29/05/2024 às 15:40

ID: 189773253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Impossível falar nesse laboratório.
Somente a secretária eletrônica atende, a onde diz que todos os atendentes estão ocupados e manda ligar depois.
Nessa aí, já fiz uma 10 ligação e não consigo agendar o exame.

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 16:09

Sra. Elaine, Boa Tarde!

O agendamento também pode ser feito por WhatsApp:

******* (WhatsApp)
******* (WhatsApp)
******* fixo

Por favor, para agendamento envie seus dados e pedido médico, assim que solicitar seu agendamento, por gentileza aguarde.

Ou envie seu telefone de contato para o nosso e-mail:

******* que retornaremos.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atte.
Setor de Qualidade

Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 09:08

Assim que receberam a notificação da reclamação, entraram em contato e agendaram o exames.
A resposta mais rápida que já tive até hoje no reclame aqui.
Parabéns aos envolvidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10