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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora no envio de exames e falta de retorno, impactando cirurgia agendada

Diz uns exames que eles não me respondem e ainda não me mandaram nada, estou totalmente decepcionada com a situação preciso d...

ResolvidoHá 4 dias
Demora excessiva no atendimento telefônico para agendamento de exames, resultando em espera de 22 minutos sem atendimento.

Estou a quase 20 minutos aguardando para ser atendida via telefone para agendamento de exames. No início da ligação fica...

ResolvidoHá 15 dias
Falta de responsabilidade

O laboratório não trabalha com respeito aos pacientes, desmarcaram.oa meus exames no mesmo dia de serem realizados, procurei ...

ResolvidoHá 25 dias
Impossibilidade de remarcar endoscopia via telefone ou email, mesmo após uma semana de tentativas.

Eu tinha uma endoscopia marcada para o dia ***** pelo meu convênio, não pude ir por outros problemas de saúde. Tentei remarca...

ResolvidoHá 1 mês
Má prestação de serviço

Foi efetuado 3 exames de raio-x em 04/12/2024 e em pelo menos dois meses após o exame sumiu ou não foi efetuado por irrespons...

Não respondidaHá 1 mês
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