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São Paulo - SP

07/03/2026 às 15:28

ID: 242608553

Olá bom diaa.
Me chamo ***** sou paciente da unidade, estou de 37 semanas, logo que eu entrei para 36 semanas liguei na unidade do Tatuapé para agendar o exame do cotonete.
Falei com um moço via telefone, o mesmo me informou que não precisava agendar, porém não era do meu conhecimento que exames laboratóriais o convênio não tinha cobertura.
Ontem liguei para agendar o doppler e não tem agenda, em nenhum momento fui questionada qual era meu convênio para o exame de cotonete.
E hoje em contato perguntei se dava tempo de fazer o exame.
E pasmem perdi a viagem, pois a moça alegou que o laboratório faz, eu com a guia autorizada não pude fazer pois segundo ela meu convênio não cobre o tal exame.
Sai de lá muito nervosa, como a minha gravidez é de alto risco, impossível a pressão não subir...
Atendimento precisa ser mais acolhedor.
Att *****.