Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2026 às 12:21

ID: 251643719

fiz um exame dia 31/05 e gostaria de saber se o resultado já está pronto, mas não atende telefone, não responde whatsapp, tudo fora de serviço!!

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 13:12

Prezada Sra. Raissa,

Pedimos desculpas pela dificuldade de contato com nossa central de atendimento, bem como pelos transtornos gerados pela indisponibilidade dos canais telefônicos e de WhatsApp.
Conforme contato realizado pelo nosso Setor de Qualidade nesta Sexta-feira, via WhatsApp, informamos que os resultados dos exames realizados em 31/05 já foram devidamente enviados tanto por e-mail quanto por WhatsApp.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.


Atenciosamente,
Diretoria de Acolhimento ao Paciente.
Maximo

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 10:17

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7