Respondida

Loja devolveu meu produto para endereço errado e não me responde

Maximum Boxing Importacao e Exportacao Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra na loja, e eles fizeram a devolução do produto que foi no endereço errado, tentei entrar em contato com eles diversas vezes pelo WhatsApp e por email e sem nenhum retorno, a comunicação com eles é Horrível

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maximum Boxing Importacao e Exportacao Ltda respondeu

    28/09/2026 às 16:49

    Olá, Isaac!

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Devido a um alto volume de mensagens, nosso sistema ficou sobrecarregado, com isso a fila está atí[Editado pelo Reclame Aqui] e, por isso, o tempo de espera está maior que o habitual.

    Mas já estamos tomando medidas ativas para retomar nosso cuidado com nossos clientes em tempo real.

    Nossa equipe já identificou o que aconteceu com seu pacote: o endereço fornecido estava incorreto, impossibilitando a entrega pela transportadora. Mediante o seu ajuste no rastreio, o pacote já passou por redespacho e está em rota de entrega. Estamos em contato com você agora mesmo via WhatsApp cadastrado, para te passar mais informações e resolver sua solicitação.

    Queremos reforçar que você é um atleta Maximum importante para nós!

    Acompanharemos tudo de perto até a solução final.

    Att,

    Equipe Maximum Boxing