O que aconteceu
Comprei um kit Muay Thai e a luva veio grande. Solicitei a troca imediatamente, e fui informada que o processo levaria até 7 dias úteis após o recebimento da devolução.
O produto foi entregue à Maximum no dia 23/09, e até o dia 06/10 eu não havia recebido nenhum retorno.
Entrei em contato e a atendente apenas enviou o código de rastreio dos Correios, mas até hoje o produto não foi postado, apenas a etiqueta foi gerada.
Ou seja, não cumprem o prazo prometido, não dão retorno e o atendimento é péssimo.
É inadmissível uma empresa tratar o cliente dessa forma.
Quero a postagem imediata da mercadoria e uma resposta concreta sobre o que está acontecendo.