Reembolso negado após cancelamento de adesão em associação veicular dentro do prazo de 7 dias

Question

Comprei um veículo no portal autoshop em bh no sábado ***** , recebi proposta dessa Maxpro do próprio portal e fiz adesão , não sabia que não era seguradora mas sim uma associação, na terça a noite do dia ***** (3 dias depois )tentei o cancelamento mas por causa do horário que já era após as 18 só consegui conclui no *****. O cancelamento fizeram imediatamente, o reembolso foi negado , o atendimento no zap foi rude e contra o direito do consumidor , sendo que não utilizei o serviço não acionei nada e foi uma desistência antes dos 7 dias , primeiro a atendente ***** disse que tinha fidelidade de 3 meses , depois disse que não tinha reembolso que prestou serviço e eu repito não acionei nada, já no e-mail só informaram o cancelamento que foi de imediato e fizeram vista grosso na questão do reembolso , o valor de 385,52$.