Empresa suspeita
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
19/09/2023 às 23:04
ID: 172380669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site desta empresa e paguei ******* reais por um galão de 3,6 l na cor Azul Del Rey em 4 vezes de 34, 76 reais, mas foi descontado do meu cartão à vista e não consta o pagamento. O que aconteceu? Aparece a firma Maximaco na fatura do meu cartão. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 09:18
Olá Sr. Luiz, bom dia! Espero que esteja bem.
Creio ter ocorrido um equívoco nesta reclamação em específico.
Pelo relato acima, o Sr. fez a compra dos produtos da marca TINTAS MAXVINIL na loja revendedora chamada Máxima Cor.
Abaixo, encaminho os dados de contato desta loja para que possa verificar junto a eles o ocorrido com seu pagamento, já que não temos acesso a este tipo de informação de terceiros.
MÁXIMA COR - SÃO PAULO -*******
SITE DA EMPRESA: https://*******
Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 12:13
Foi um mal entendido. A empresa demorou um pouco para verificar o pagamento. Geralmente quando efetuamentos o pagamento, quase imediatamente vem a confirmação do pagamento. e Também demorou para vir a mensagem pelo SMS da compra efetuada. Como foi diferente das minhas compra feitas pelo Mercado Livre fique apreensivo, mas liguei no Banco do Brasil e tudo foi resolvido e fiquei tranquilizado,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
20/09/2023 às 12:20
Que bom!
Mesmo não tendo efetuado nenhum tipo de compra diretamente conosco, ficamos felizes que tudo tenha sido solucionado de forma satisfatória entre a Máxima Cor e o Mercado Livre juntamente com o Sr.