Tinta esfarela

Question

Boa tarde. Sou arquiteto e apliquei a tinta epoxi maxivinil sob azulejo em um projeto. Meses depois a tinta começou a enrrugar, esfarelando nas rugas e, agora, apareceram manchas marrons que também esfarelam como areia. Solicito avaliaçao para correção do problema. Se necessário, enviarei fotos para comprovação.
Ressalto que a tinta esta em validade e ainda possuo a embalagem. Tentei contato pelo SAC diversas vezes e nao funciona. Aguardo retorno

Accepted Answer

Olá Tiago, bom dia!

Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pela sua experiência com os produtos Maxvinil.
É importante ressaltar que a Maxvinil, possui todos os selos de qualidade disponíveis no mercado de Tintas, como PSQ, PBQPh, Coating Care, *******, além de fazer parte do programa de qualidade da ABRAFATI e especificar toda sua linha de produtos através das normas da ABNT.

Para dar andamento na sua reclamação, entraremos em contato para entender um pouco melhor sobre o ocorrido e tentar lhe auxiliar no que for possível.

Caso deseje entrar em contato conosco, prossiga através do número*******, falando diretamente no setor de Assistência Técnica/Laboratório.

Att.

Tintas Maxvinil

Tinta esfarela

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor