Não respondida

Estão cobrando duas assinaturas da HBO Max indevidamente

HBO Max

cidade: Vitória

O que aconteceu

A hbo max esta descontando do meu cartão de crédito duas assinaturas, tentei entrar em contato com a play story e falaram que eu tinha que contatar a plataforma, entrei em contato com a plataforma e falaram que eu tinha que cancelar a assinatura na minha conta play story, na minha conta play story não consta nenhuma assinatura para cancelamento, e na app story também não, gostaria da solução do problema com urgência, estou consumindo apenas uma assinatura.