Encomenda sumida na portaria e falta de reembolso por parte da administração
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 11:58
ID: 256049343
No dia 06/05 chegou uma encomenda pra mim, a portatira recebeu e registrou no aplicativo. Eu estava em viagem, quando retornei dia 09/05. Fui retirar todas encomendas que estava la, porem uma delas tinha sumido. Pedi para olhar as cameras disseram que eram muitas horas, e não seria possivel. Acionei a Sindica a mesma informou que eu teria que tratar diretamente com a empresa, então ***** me chamou pedindo todas informações, para analisarem e concluir o reembolso do produto. Dia 18/05, enviei tudo que foi solicitado, NF, informação da transportadora de quem recebeu o Produto, *****. No dia 09/06, ele me passou contato do Superior dele *****, contato *****. Mandei diversas mensagens e não me retornou nenhuma vez, no dia 21/07 liguei para ele de outro numero, e ele atendeu. Foi pego de surpresa, e no mesmo dia formalizou pelo Whastzap que ia verificar o que tinha ocorrido, e entender porque não fizeram o reembolso ainda. No dia 24/07, me trouxe uma proposta de parcelamento, eu aceitei só pra encerrar esse pendencia que se enrola desde Maio. porem Sumiu novamente, eu ligo não atendem mais, mando mensagem não respondem, é um desrepeito total com morador essa é a ultima tentativa de resolver em vias normais. Meu contato é ***** - Condominio Spazio San Valentim.