Falta de pagamento em Acordo JUDICIAL.

Bom dia Sr Carlos Teles.

Realmente firmamos um acordo com você para um reembolso (indevido) já que se tratava de um evento que não foi realizado devido a pandemia e no qual se aplicava a remarcação do seu lugar. Mas como o Sr. não concordou com essa possibilidade e munido de sua OAB, prontamente iniciou sua ação contra nossa empresa sem ao menos fazer contato conosco (já que diz não ter nosso contato).

Ora como alguém compra algo e não guarda os contatos? Mas para enviar a cobrança e acordo extra-judicial rapidamente nos localizou no telefone e no e-mail.

O acordo foi firmado e solicitamos que vic5e viesse aqui na sua reclamação anterior mencionar o fato.

Também solicitamos inúmeras vezes os recibos correspondentes aos valores devolvidos e tampouco fomos atendidos.
Tudo bem o direito do consumidor, estamos de acordo mas, por trás de uma empresa existe uma pessoa, uma família e não é você contra um cnpj, e sim voe contra outro ser humano no qual a sua única preocupação é de fazer prevalecer a sua vontade.

Sendo assim gostaríamos de fazer também a nossa vontade:

Seu valor estará disponível após o envio dos recibos anteriores como.mencionado, e de sua reavaliação aqui neste canal.
Aproveitando sugiro ao Reclame Aqui que antes de postar reclamações tenha um espaço para Reconciliar Aqui. Mas como já diz o nome do site o espaço é só para Reclamar! Então que lê não sabe dos desdobramentos.

Aguardo o seu contato.
Atenciosamente
Ariel Beck MaxxiTours
(Tens meu número)

Fica em Paz.