Resolvido

Demora no atendimento me deixou chateado

MAXXIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA

cidade: Afonso Bezerra

O que aconteceu

tive que aguardar mais do que esperava para conseguir retorno pelo atendimento. depois que fui atendido conseguiram esclarecer minha duvida mas a demora me deixou um pouco chateado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MAXXIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA respondeu

    30/09/2026 às 10:32

    Olá! Lamentamos pelo tempo de espera e entendemos que a demora no retorno possa ter causado insatisfação. Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil e eficiente em todos os canais.

    Ficamos satisfeitos em saber que, após o atendimento, sua dúvida foi devidamente esclarecida. Seu feedback será considerado para aprimorarmos nosso processo de atendimento e reduzirmos o tempo de resposta.

    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.

    Atenciosamente,

    **Equipe Maxxima Distribuidora**

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Depois de algum tempo aguardando finalmente me responderam. O atendente explicou direitinho e não tive mais problema com a questão que eu tinha levantado. Fiquei satisfeito com a solução, mas espero que melhorem o prazo de atendimento pq esperar tanto acaba desgastando.