Resolvido

Recebi itens errados no meu pedido e quero o que solicitei

MAXXIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA

cidade: Alto Feliz

O que aconteceu

alguns itens do meu pedido vieram diferentes dos que eu solicitei. nao é o que eu esperava. ja informei a loja e pedi a correçao. quero receber o que foi pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MAXXIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA respondeu

    30/09/2026 às 10:33

    Olá! Lamentamos pela divergência identificada em seu pedido e entendemos a importância de receber exatamente os produtos solicitados.

    Nossa equipe irá entrar em contato para confirmar as informações e dar andamento à correção da forma mais rápida possível, buscando garantir o recebimento dos itens conforme o pedido realizado.

    Agradecemos por nos informar e pela compreensão.

    Atenciosamente,

    **Equipe Maxxima Distribuidora**

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A situação foi corrigida sem precisar cancelar toda a compra. Os itens enviados por engano serão substituídos pelos modelos que constavam no pedido original, e a troca já foi encaminhada.