Atraso na entrega de equipamentos fotográficos e falta de comunicação da Maya Equipamentos e PJ Equipamentos
Não respondida
Lorena - SP
22/07/2026 às 16:29
ID: 254582679
Maya Equipamentos Fotográficos e PJ Equipamentos Fotográficos, não respondem a previsão entrega..
Está causando prejuízo, multa, penalização no contrato assumido.
ATENÇÃO EMPRESAS OU ÓRGÃOS PÚBLICOS QUE PRETENDEM COMPRAR DESTA EMPRESA VALORES ALTOS
Adquirimos no dia 01/07/2026 pagamento à vista PIX os seguintes equipamentos: uma Filmadora Canon Vixia HF G70 e 02 unidades Sonaki 100w Bi com bolsa valor total da compra 9.709,00, junto à PJ Equipamentos Fotográficos Ltda, através da Maya Equipamentos Fotográficos.
Antes da compra, foi informado prazo de entrega uma semana para Filmadora Canon Vixia HF G70 e 20 dias para Sonaki 100 Bi 100w após a confirmação dos pagamentos.
Os pagamentos foram realizados conforme solicitado pela empresa via PIX à vista.
Estamos com este problema por não haver nenhum retorno da empresa quanto previsão entrega, isso se deu após o recebimento dos valores.
São 3 itens de elevado valor: 1 peça Filmadora Canon Vixia HF G70 e 20 dias para 2 peças Sonaki 100w Bi que permanecem sem entrega até hoje, mesmo após inúmeras tentativas através telefone fixo que não estão atendendo, WhatsApp e e-mail.
Iniciamos pedido de posição entrega no dia 07/07/2026 , durante semanas recebemos as mesmas respostas: vamos confirmar , estamos verificando , vou confimar agora mesmo..
Até o presente momento 22/07/2026, nenhum retorno quanto previsão entrega.
A situação se tornou prejudicial para nossa empresa.
Os produtos destinam ao cumprimento de contrato com Univeridade Taubaté UNITAU e o atraso causado pela fornecedora Maya Equipamentos Fotograficos e PJ Equipamentos Fotograficos irá gerar penalização, multas administrativas e prejuízos financeiros junto ao órgão UNITAU Universidade Taubaté.
Outro fato que merece atenção é que a negociação foi iniciada sob a identificação da empresa Maya Equipamentos Fotográficos, porém a cobrança ocorreram por intermédio da PJ Equipamentos Fotográficos Ltda., empresas com CNPJs distintos, sem esclarecimentos prévios sobre a relação entre elas.
Após o agravamento dos problemas e da ausência de solução efetiva até o presente momento 22/07/2026, passamos a pesquisar a reputação da empresa , no primeiro momento de forma superficial a reputação é boa, mas possuem diversas reclamações semelhantes às dificuldades enfrentadas por nossa empresa.
Chegamos ao ponto de registrar esta manifestação para alertar futuros compradores " principalmente alto valor" sobre nossa experiência e para que a empresa Maya Equipamentos Fotográficos e PJ Equipamentos Fotograficos apresentem uma solução; devolva os valores dos itens não entregues ou faça cumprir de forma integral que foi contratado e pago, uma filmadora Canon Vixia HF G70 e 02 unidades Sonaki 100 Bi 100w
Neste momento estamos sem uma resposta para as pendências apresentadas.