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Há 32 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 87.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações avaliadas para MAYA EQUIPAMENTOS FOTOGRAFICOS

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Reclamações

Compra sem previsão de entrega

Fiz a compra de uma lente Nikkor Nikon 150-600mm no dia 17/06/26. A negociação ocorreu toda pelo WhatsApp oficial da loja, pe...

Não resolvidoHá 1 mês
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Compra de máquina fotográfica e lente não entregue e falta de retorno da empresa

Realizei uma compra de uma maquina Nikon e lente no dia 11/06 com pagamento a vista via pix no dia 12/06. A entrega era previ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Caixa danificada na entrega, mas produto intacto.

a caixa veio bem machucada pelos correios mas a camera ta funcionando normalmente sem nenhum arranhao o faturamento d vc...

ResolvidoHá 3 meses
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codigo d rastreioo demorou d + pra aparecer

faturou na segunda e o rastreioo so apareceu na quinta no sistema d vcs. a lente veio perfeita msm mas essa falta d atualizac...

ResolvidoHá 3 meses
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Embalagem amassada na base devido a peso no transporte, solicitação de melhoria na proteção da caixa externa.

o flash ta funcionando normal msm mas a embalagem chegou um pouco amassada na base parece q colocarao peso em cima no transpo...

ResolvidoHá 3 meses
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