Compra sem previsão de entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 12:08
ID: 253977267
Fiz a compra de uma lente Nikkor Nikon 150-600mm no dia 17/06/26. A negociação ocorreu toda pelo WhatsApp oficial da loja, pelo qual já efetuei compras esse ano no mês de Maio.
Paguei o valor de R$ 12.000,00 via Pix à vista. Fui informado que o prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, que ocorreu no mesmo dia como informei acima.
Acontece que o link fornecido para acompanhar o status do pedido e entrega não é atualizado desde então. Já tentei contato com a loja por WhatsApp e chamadas. Apenas recebo o aviso de leitura porém sigo sem resposta.
Preciso de uma posição urgentemente sobre meu pedido ou estorno do valor
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 00:13
Até o momento sem repostas e muito menos o dinheiro investido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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