Recebimento de produto errado em compras na Amazon

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2026 às 11:36
ID: 238103065
comprei 2 vezes com a loja na amazon e nas 2 vezes recebi a mercadoria errada
nas 2 vezes que eu comprei, selecionei o mesmo modelo. na primeira vez recebi um oculos totalmente diferente (preto espelhado). devolvi, recebi o dinheiro de volta e resolvi dar uma segunda chance.
agora, chegou o modelo certo, mas de uma cor totalmente diferente.
vou continuar com ele pq preciso para viajar, mas achei muito amadorismo, visto o tamanho da marca. enfim, fica aqui meu feedback.