CONTATO DE REPRESENTANTE
Não resolvido
Tururu - CE
01/09/2016 às 16:01
ID: 20692300
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dias venho solicitando um contato de um representante ou um distribuidor para que eu possa adquirir os produtos da marca em atacado para a minha loja, porém ninguém entra em contato, estou a ver navios, pois meus clientes querem adquirir produtos da marca e eu não tenho nenhum, estou completamente decepcionado com a Maybelline, aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
02/09/2016 às 17:04
Olá José,
Um de nossos consultores entrou em contato hoje, 02/09/16 às 16:50, e prestou atendimento referente a sua postagem de número 20692300 no site Reclame Aqui.
Gostaríamos de convida-lo para avaliar nosso atendimento na página do seu protocolo no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante, pois contribui para reconhecermos o atendimento de excelência ou identificarmos oportunidades de aprimoramento de nossos serviços.
Estamos à disposição pelo ******* ******* ******* ou *******, trabalhamos nos dias úteis das 9h às 19h.
Um abraço,
Equipe Maybelline
Consideração final do consumidor
31/05/2017 às 10:29
Não obtive o retorno desejado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/06/2017 às 12:49
Olá José,
Agradecemos suas observações e afirmamos que as mesmas serão encaminhadas internamente.
Reforçamos a informação passada no seu atendimento em 02/09/16 que existem duas formas de comercialização, através de cadastro para contato do representante comercial e ligando para a distribuidora da sua região. Aconselhamos que entre no site https://******* e verifique qual distribuidora atende sua região, e entre em contato no telefone informado.
Permanecemos à disposição através do ******* ******* ******* ou *******, nos dias úteis de 09:00 as 19:00h.
Um grande abraço,
Equipe Maybelline NY