corretivo FIT ME
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 13:22
ID: 248299571
Sou cliente da marca a mais de 20 anos. Desde que lançou o corretivo FIT ME, a bisnaga com 10ml, eu só uso esse produto para fazer minha pele, na cor 20. Agora, sem nenhum pronunciamento, retiraram TODOS os produtos de mercado. Não vejo mais em site, nem em loja física, já estou procurando a mais de 2 meses. Fui atrás para ver se havia um pronunciamento oficial da marca, da qual, por respeito aos consumidores eu esperava que tivessem feito.. E não tem nenhuma noticia referente á isso em nenhum dos canais oficiais da marca. Achei muito feio, achei [Editado pelo Reclame Aqui] essa atitude. Profundo descaso com os consumidores e clientes assíduos da marca! Ainda para dar algum tipo de chance comprei o Corretivo Líquido Instant Age Rewind | Maybelline para tentar substituir e para minha triste surpresa ele é péssimo! Oleoso! Não fixa na pele.. arde o olho! Da espinha.. horrivel! Extremamente chateada com a marca e o descaso de vocês!!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:32
Olá, Marcela Eduarda!
Queremos muito te ajudar! Para isso, precisamos de mais algumas informações para continuar seu atendimento.
Tentamos te ligar e enviamos mensagem privada pelo Reclame Aqui, mas ainda não conseguimos falar com você. Estamos ansiosos pelo seu retorno!
Para ser mais rápido, você também pode nos ligar através do telefone 0800 701 0114, de segunda a sexta, das 9h às 19h. Será um prazer falar com você!
Como o atendimento está apenas começando, solicitamos por gentileza que aguarde a resolução para avaliá-lo, tudo bem?
Equipe Maybelline