Cancelamento
Respondida
São João de Meriti - RJ
29/07/2023 às 13:50
ID: 169142583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Boa tarde! Gostaria de solicitar o cancelamento do curso. Fiz a compra ontem , porém estou muito insatisfeita , venho tendo problemas desde a compra! Toda hora aparece uma mensagem dizendo que não tenho acesso aquela aula aí tenho que voltar tudo para conseguir prosseguir . Vem dizendo que tem 27 aulas, porém só tem 8 liberadas . Estou extremamente insatisfeito. Quero cancelar
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 16:04
Olá Stefani tudo bem?
Verificamos que já foi iniciado o seu cancelamento.
Sobre a liberação das aulas, os nossos cursos estão no ar e as aulas são liberadas de forma automática após 10 dias. Este é o tempo mínimo para a conclusão do curso.
Como não temos prova ou avaliação, consideramos esse tempo como prazo ideal para que possam consumir o conteúdo com qualidade.
Esperamos vê-la em breve.
Ate mais.