Em réplica

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Maze Skateshop

cidade: Passo Fundo

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 17;de outubro paguei a vista me cobraram frete e simplesmente até hoje dia 30 nem faturado meu pedido foi.

E o pior agora pararam de responder meus emails, confiei na empresa e com anos no mercado mas acho que tomei um [Editado pelo Reclame Aqui].

NÃO COMOREM NESSA LOJA QUE VCS VÃO PERDER DINHEIRO.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Maze Skateshop respondeu

    30/10/2026 às 14:19

    Olá Rafael! Esperamos que esteja bem.

    Informamos que você foi comunicado sobre a indisponibilidade do produto adquirido. Na ocasião, solicitamos o mesmo produto em outra unidade e você confirmou estar de acordo com o novo prazo de entrega informado.

    Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será encaminhado diretamente para o seu e-mail cadastrado.

    Agradecemos pela compreensão!

    Atenciosamente,

    Maze.

  2. Consumidor respondeu

    31/10/2026 às 06:58

    Mentira... Só fiquei sabendo que minha compra não foi enviada pq passou do prazo de entrega e EU enviei um e-mail para a empresa para sabe o que aconteceu. Foi dito que estava faltando um item, que logo ontem dia 30 seria enviado por Sedex e seria estornado o valor do frete.

    Não foi feito nada disso, o pedido ainda consta no site da empresa "em produção".

    Fiz 3 compras nesse site totalizando mais de 1300 reais, os dois primeiros pedidos tudo ok. Agora no terceiro estou sendo enrolado por mais de 15 dias.

    Cuidado ao comprar nessa loja.

    Me proponho a vir aqui avisar se receber a mercadoria, mas adianto que até hoje dia 31/10 a empresa não cumpriu com nada do que falou.