O que aconteceu
Fiz uma compra dia 03/06/*******, até hj não recebi. Mando mensagem no WhatsApp e Instagram e não me respondem. Acho q me bloquearam no Instagram.
E acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]
Ah e mudaram o nome da página do Instagram para Ravena
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mazue respondeu
21/06/2024 às 23:32
Lamentamos informar que nossa loja nunca vendeu esse tipo de roupa. Infelizmente, você comprou de um site falso que opera aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa loja oficial, especializada em moda masculina, atua exclusivamente pelos links https://******* e https://*******, e nosso Instagram oficial de vendas no Brasil é @mazue_br.
Não temos nenhuma relação com o site https://******* ou com o Instagram @mazueoficial_. Todas as reclamações recentes no Reclame Aqui são de vítimas dessa [Editado pelo Reclame Aqui], e já estamos tomando medidas legais para retirar esses sites [Editado pelo Reclame Aqui] do ar o mais rápido possível.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Infelizmente os [Editado pelo Reclame Aqui] usaram o nome de sua empresa. E já deixo de aviso para as outras pessoas q a página no Instagram e o site mudaram o nome para Ravenaoficial