O que aconteceu
Fiz uma compra com ela loja no site deles porém já faz um mês que comprei não recebi pedido, não recebi número do rastreio, entro em contato com a loja por e-mail,WhatsApp, vendedor e mesmo assim não me respondem,um pedido que era pra ser entregue em 9 dias úteis, já vai fazer um mês.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mazue respondeu
03/06/2024 às 09:23
Em análise ao nosso sistema, não identificamos nenhum pedido em nosso site ligado ao seu e-mail. Gostaríamos de salientar que a Mazue é uma loja que atualmente trabalha exclusivamente com moda masculina, cumpre rigorosamente os prazos de entrega e possui anos de mercado. Todas as reclamações feitas por clientes no Reclame Aqui foram de vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] por uma organização [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza nosso nome e logo para fazer vendas [Editado pelo Reclame Aqui].
Nós, da https://*******, não temos nenhuma relação com o site https://******* ou com o Instagram @mazueoficial_. Já estamos tomando medidas judiciais para que esse site seja retirado do ar o mais rápido possível.