Recebimento de e-mails indesejados mesmo após cancelamento da inscrição.
Resolvido
Taubaté - SP
07/06/2026 às 21:45
ID: 250743443
Fiz uma única compra na loja há anos, e há alguns meses passei a receber ofertas as quais não tinha interesse pois não gostei da qualidade do calçado. Já realizei diversas vezes o cancelamento da inscrição pelo link que há no próprio e-mail enviado, sendo o último no dia 30/05/2026, mas ainda continuo recebendo incessantemente e-mails indesejados que poluem minha caixa de entrada e me atrapalham em ver as informações que realmente me são úteis. Tenho aqui como minha última alternativa e espero de coração que resolvam o mais breve possível.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:59
Boa Giovanna, tudo bem?
Sentimos muito por ainda estar recebendo os e-mails mesmo após o cancelamento da inscrição.
Já entrgamos em contato com o setor e fizemos a exclusão manual de seu e-mail de nossos cadastros. Você não receberá mais os e-mails.
Att.
Equipe Loja MZQ
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 10:58
Uma infelicidade ter que usar a plataforma para resolver uma coisa que, em tese, tem que ser simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1