Mazzini Modas

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

25/04/2023 às 14:51

ID: 163511991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Quando comprei um terno na loja há alguns anos, fui informado que a loja dava ajuste vitalício para as peças.

Porém, hoje entrei em contato para buscar realizar um ajuste pela primeira vez e me disseram que essa promessa não é verdade e que a loja só oferece ajuste por 6 meses.

Ao pesquisar os ternos, a promessa de ajuste vitalício foi um fator chave para eu comprar na Mazzini e não na concorrência, pois traz uma segurança porque se sabe que essa peças duram bastante e nosso corpo muda.

Vejo que já há algumas reclamações semelhantes à minha e que há mais consumidores [Editado pelo Reclame Aqui] por essa promessa enganosa.

Gostaria encarecidamente que fosse garantido o ajuste prometido.

Obrigado.