Mazzocatto Automóveis

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

07/07/2025 às 10:06

ID: 221433259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um carro nesta loja em janeiro e, desde então até o final de junho, só tive problemas. O veículo apresentou diversos defeitos e passou mais tempo indo e voltando da garantia do que comigo. Cada vez era um problema novo. Gastei muito dinheiro com Uber, guincho, e perdi tempo e paciência tentando resolver.

A assistência oferecida pela loja foi extremamente insatisfatória. Levaram o carro para oficinas de baixa qualidade, usaram peças baratas e o veículo frequentemente voltava em pior estado do que saiu.

Além disso, recebi diversas informações inconsistentes e claramente [Editado pelo Reclame Aqui]. Disseram que testaram o carro e que haviam rodado com ele, mas o veículo possui rastreador, e pude comprovar que sequer saiu do pátio. A impressão é que essas justificativas eram apenas desculpas para me devolver o carro com 0 km de autonomia no tanque.

Cansado da enrolação, resolvi consertar tudo por conta própria, com meu dinheiro. Felizmente, tenho condições para isso, mas penso em quem depende do carro para trabalhar. Seria um prejuízo imenso.

Resumo: Não recomendo essa loja. Nunca mais compraria com eles, nem se o carro fosse R$ 10 mil mais barato que em outro lugar. Total descaso com o cliente após a venda.