Mazzocatto Automóveis

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Jaraguá do Sul - SC

22/01/2019 às 10:54

ID: 42166345

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No dia 08/12/******* (sábado) fomos até a loja MAZZOCATTO AUTOMÓVEIS, do Sr. LUCAS MAZZOCATTO, para financiar um veículo que diziam ser de um conhecido/inquilino do vendedor que nos atendeu, o Sr. ADNRÉ. A loja iria "passar o financiamento" mas assumiu também a garantia do veículo e nos informou que o veículo procedia de um leilão de recuperação de financiamento e que não havia sido feito absolutamente nada de reparos a não ser o pára-choque dianteiro e a caixa de ar do lado direito, mas até aí sem problemas, porém o veículo começou a apresentar problemas na estrada no retorno para nossa casa, as marchas com dificuldade para engrenar, os vidros e retrovisores elétricos com mal funcionamento. Quando chegamos em casa informei o vendedor que queria trocar de carro pois este estava com problemas, inclusive quando fiz a verificação do nível do óleo se quer aparecia óleo na vareta.
Após várias discussões fui descobrindo mais coisas, como por exemplo, que o veículo havia sido praticamento to repintado, e cada vez que falava com eles as conversas deles não se encontravam, ou seja, sempre as histórias mudavam, a começar pelo vendedor que disse ter comprado do leilão e conforme fui apertando ele mesmo disse que comprou de uma loja que compra de leilão, no primeiro dia pedi o manual e o mesmo vendedor disse que estava com a seguradora (não acreditei pois ele mesmo disse que fora recuperado de financiamento) e que iria pedir para enviar para a loja, em outro dia me disse que já havia solicitado para a seguradora, perguntei qual era e ele respondeu - "não sei certo", e em um terceiro dia, após eu ter feito uma investigação e descoberto o lugar de onde veio o veículo, ele acabou dizendo que não estava com a seguradora e que ele havia pedido para a loja de que ele comprou. E depois disso descobri mais coisas, inclusive o próprio vendedor (que disse não ter feito nada no carro a não ser o pára-choque e a caixa de ar) me mandou as fotos do veículo como ele comprou, e como era de se esperar, nas fotos o veículo estava batido, apareceram mais defeitos.

Até a data de hoje esperei para que fosse resolvido de forma amigável, mas sem sucesso, por isso estou registrando esta reclamação