MB Instalação E Manutenção

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2023 às 17:50

ID: 164120591

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Infelizmente estou tendo uma experiência muito ruim com a empresa. Encomendei todas as esquadrias da minha casa com a MB e fechei o acordo e o pagamento em novembro de *******. Na semana seguinte que eu fechei, as pessoas com quem tive contato foram todas demitidas. Por dois meses tive muita dificuldade de ser atendida por alguém da empresa e nos ultimos meses tenho falado uma a duas vezes por semana com o SAC. Enfim - as esquadrias começaram a ser instaladas em Maio, quando a data era inicio de Março, após inumeras remarcações. Quando achei que o pesadelo tinha terminado, o material que está sendo instalado tem vários riscos e estão sendo repintados na obra, ou seja, a qualidade e cor da anodização está perdida, sendo que a pintura fica brilhante. Também entregaram com um puxador que bate nas esquadrias e não fecha a porta. Ou seja, não só o atraso da obra, que me ocasionou varios custos adicionais, mas a qualidade está muito abaixo do desejado. E por fim, a empresa NÂO é pro-ativa na comunicação. TEnho que ligar, enviar videos do que acontece na obra, e sem retorno de um técnico ou mesmo do dono da empresa. PRECISO de uma ação urgente da MB. Não consigo neste momento indicar a empresa para ninguém. Nunca tive tanto pesadelo com um fornecedor.