mb movelaria

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São Paulo - SP

15/01/2024 às 12:15

ID: 180460273

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Compra realizada no dia 16/10 com promessa de entrega em 45 dias, ou seja, 30 de novembro. Pagamento de R$ 7.*******,00 parcelado e debitado em dia.

Fomos atendidos pela vendedora Julia e gerente Fabio, que não está mais na loja!

Liguei no dia 01/12 para cobrar a entrega e prometeram para 04/12. Para um total zero surpresa, nem apareceram e nem deram satisfação. Entrei em contato novamente e uma nova entrega foi agendada para 14/12 e adivinhem só? NADA! Consegui o telefone da proprietária: Dayane Bianco, que agendou nova entrega para 18/12 e mais uma vez, ninguém apareceu. Mais um contato e mais uma promessa para entrega: [17:42, 18/12/*******] Debora Milani: Amanhã, qual horário, por favor? [18:08, 18/12/*******] +55 11 Dayane: Até no máximo 10hrs a entrega. E adivinhem? NADA!

Importante ressaltar que durante o fechamento do ******* muito elogios da vendedora e gerente sobre a credibilidade e qualidade dos materiais, chegaram até a citar nomes de concorrentes e falar mal da qualidade dos produtos.

No dia 20/12 recebi a promessa do Gerente Duarte para finalização do projeto na data de 15/01. Após 2 ligações, recebi a informação que "hoje não dá mais tempo, ligaremos quando a fábrica der retorno."

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], venho registrar a minha insatisfação e alertar as pessoas para que não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu.