MB Planos de Saúde

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

17/04/2018 às 20:57

ID: 34700923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome e Cesar de Oliveira Preto tb 27368890x venho aqui fazer a reclamação do convênio Amil Dental ..no dia 11/01/18 encontrei no Facebook um corretor chamado Renato q que vendia o convênio .depôs d uma conversa no whatzap m interessei pelo convênio com direito a prótese e clareamento .
Perguntei pra o Renato mas d 3 vezes que eu queria pagar no boleto e qual era a carência, ele falo que se eu fizesse no cartão não tinha carência e no boleto tinha 30 dias .Perguntei se guanso passasse esses 30 dias eu ja poderia fazer um canal( pq eu estou com urgência. ) ele falou q podia fazer tudo q o plano cobria menos o clareamento q era ******* dias, até então estava tudo bem .passado 30 dias fui passar em dentista .ao passar o msmo falar q minha carência não tinha acabado mas eu falei q ha tinha mas de 30 dias .na msma hora mandei uma msgm para Renato perguntando pq não tinha passado minha carência .o msmo disse q eu está equivocado q minha carência era de 80 dias sendo q ele vendeu com prazo d 30 dias. ( art 66 ******* do consumidor)
Me senti enganado liguei no saque e fiz uma reclamação q em uma sema m retornou dizendo q a carência da de 80 dias mas eu expliquei q o corretor m vendeu uma propaga da enganosa o sa UE disse q se eu qzesse fazer algo tinha q ligar na ouvidoria. Liguei e expliqueiboque aconteceu .passou uma semana ligou um sr. Nilson Costa. Que é gerente comercial da MB planos de saúde .dizendo q a carência estava correta e q eu tinha q aguardar .ru falei q fui engando pelo seu corretor mas o msmo não quiz nem ver a conversa q eu tenho com o corretor nO whatzap .falou q ia m passar o endereço de algumas clínicas 24hs e q era para eu segurar a dor de dente até dia 11/4/18 que acaba minha carência .ru falei pra ele q fui enganado q queria passar de imediato no dentista pq estou com 3 dentes urgentes com risco de perde Los .
MB. PLANOS DE SAÚDE ...GERENTE NILSON COSTA ..947791649 36282778
Era para eu passar depôs de 30 dias pelo oque foi m vendido .hj vai para 90 dias não sei mas oque fazer

Resumindo a Amil e a MB falaram q eu não tenho direito .sendo q fui [Editado pelo Reclame Aqui] no Artigo 66 e 35 do direito do consumidor .falei com a Amil nessa terca 17/04/18 as 18.15 e mesmo eu falando q fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado e q estava com 3 dentes quebrados e 2canais pra fazer .sentindo Muitas dores ..eles não quiseram m ajudar em nada .por isso até dia 20 /4 estou entrando com processo por propaganda enganosa e constragimento