Desagradável

Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/12/2024 às 10:09
ID: 204752117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesViajamos com a mbv dia 7 de dezembro, saímos de Betim as 14:45 e foram 24 horas até a chegada em porto seguro, uma viagem insegura , cansativa, exaustiva, fisicamente e mentalmente.. O ônibus deu sinal logo que saímos e eles insistiram em seguir viagem, até aparecer o segundo problema no ônibus,Trocamos o ônibus, o ar condicionado não estava funcionando, água quente pra beber, um caos! SIDNEIS (guia)manipulador e sem palavra, cada hora falava uma coisa e não falava nada concreto,sem postura nenhuma diante do problema, muito debochado e irresponsável,a Célia (guia do outro grupo) se mostrou solicita e preocupada com a situação, por fim na volta a Cris (guia) veio com a turma, Cris é firme e bacana, conseguiu passar uma segurança pra nós na volta, no dia da volta tivemos que sair dos quartos de hotel às 11:30 e seguimos viagem às 14:30 (dia de chuva e ficamos na recepção todo esse tempo) enfim, foi desagradável essa viagem!