O que aconteceu
Adquiri um produto da MBastos efetuando pagamento via Pix no dia 26/12/23, no dia de hoje recebo um whatsapp dizendo que não tinham o produto disponível, o site não passou essa informação, e dizem que vão me reembolsar em dois dias úteis, falta de seriedade, deveria de receber valor de imediato ou que me entreguem o que paguei, péssimo atendimento.
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4Interações da reclamação
MBastos - Loja Online respondeu
04/01/2024 às 16:35
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos trabalhando para melhorar.
Conforme haviamos enviado o comprovante, o estorno foi feito no dia 28/12. Obrigado pela compreensão.
Qualquer duvida estamos a disposição.