O que aconteceu
Boa tarde, venho tentando contato de diversas formas, sem sucesso!
Vamos ver se através do Reclame Aqui será resolvido.
Minha mãe está recebendo débitos dessa empresa desde 03/05/2021 e não estava ciente dessa contratação, sendo que jamais autorizou esses débitos por conhecimento próprio.
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Diante disso, queremos:
A imediata suspensão de todos os débitos, sendo que já cancelamos o débito automático no Sicredi pelo app, e eles voltaram a debitar esse mês.
Cancelamento definitivo de qualquer contrato ou vínculo, inclusive queremos a cópia de qualquer documento que tenham aí que comprove a contratação.
A devolução de todos os valores debitados sem autorização.
Nossa advogada já está ciente e caso não recebamos um retorno, a mesma estará dando sequência nesse contato.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MBM - Seguros respondeu
27/10/2026 às 14:41
Prezada Patrícia, bom dia.
Informamos que todas as informações e esclarecimentos sobre o seu atendimento foram encaminhados por meio das mensagens privadas, com o devido cuidado e atenção às suas manifestações.
Reforçamos que permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou novos esclarecimentos que se façam necessários.
Encerramos por ora este atendimento, se puder dedicar um momento para avaliar o meu atendimento. Seu feedback é muito importante para nós!
Nosso time está sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
GRUPO MBM