Não recebi etiqueta para devolução de 3 itens do *****

Olá, Renata! Tudo bem?

Sou o James, responsável pelo seu atendimento.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora inicial. Compreendemos perfeitamente a sua frustração, especialmente por se tratar de um produto de tanta expectativa. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme acompanhamento, verificamos que foi solicitado o reembolso parcial do pedido, que ocorreu no dia 08/10.

Agradecemos a sua paciência e a oportunidade de conversar diretamente com você sobre a situação. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,

Equipe Mboom