Pedido ***** da Fran by Franciny Ehlke em separação desde 24 de Fevereiro

Boa noite Breno, tudo bem?

Sou o James, responsável pelo seu atendimento.

Primeiramente, gostaria de agradecer pelo contato, compreensão e paciência durante nosso contato.

Sobre seu caso, verificamos que seu pacote estava sem atualização de rastreio, e entramos em contato com a empresa responsável pela entrega. Foi aberto uma investigação, para que a empresa pudesse apurar o motivo da falta de atualização de rastreio e tempo de entrega. Após essa analise, a transportadora identificou uma falha de NF, que conseguimos corrigir e solicitamos urgência no seu envio.

Agradeço pela oportunidade e aproveito para solicitar sua avaliação referente ao meu atendimento aqui na plataforma.

Sua avaliação é extremamente importante para o meu crescimento na empresa.

Conto com a sua nota, Breno.

Estamos a disposição para qualquer duvida, Breno.