O que aconteceu
Realizei a compra de um gloss da Liz Macedo, da MBOOM, e fiquei bastante decepcionada ao receber o produto quebrado.
É frustrante realizar uma compra, pagar pelo produto e, quando ele finalmente chega, perceber que não está em condições adequadas de uso.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a situação e solicitar uma solução por parte da empresa, preferencialmente a substituição do produto por outro em perfeitas condições.
Espero que a MBOOM tenha consideração com seus consumidores e resolva o problema, pois não considero justo arcar com o prejuízo de receber um produto danificado.
Aguardo um retorno e uma solução.