Solicitação de devolução não atendida e falta de retorno da loja Mbritz

Question

Prezados,

Fiz um pedido no mbritz e pedi a devolução de uma peça, pois não coube, porem, nunca recebi retorno deles. ja mandei mesnagem no whatsapp, ja tentei ligar sem sucesso. Fico muito triste, pois é a segunda compra que faço e estou com esse problema