Resolvido

Consulta veicular não processada e solicitação de reembolso

Motor Consulta

cidade: Itajubá

O que aconteceu

realizei a compra nesse site por uma consulta veicular e o sistema só fica processando processando e não informa nome das informações que preciso não vou mais recomendá-los para ninguém e quero um estudo dos valores do meu dinheiro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Motor Consulta respondeu

    25/08/2026 às 11:32

    Olá Sirley,

    Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos a sua insatisfação. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Verificamos que a consulta foi solicitada em 24/08/2026 às 19:08 e concluída às 20:07. Ainda assim, diante da experiência relatada, vamos creditar integralmente o valor pago.

    Para nós, a satisfação e a confiança de quem utiliza nossos serviços são prioridades. Esperamos poder proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima oportunidade.

    Permanecemos à disposição.

    Abraço,

    Equipe Motor Consulta

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Consegui o reembolso de forma rápida. Mas eles precisam melhorar o sistema de busca.