O que aconteceu
fiz uma consulta no site da empresa sobre a consulta sobre um veiculo e ate agora não recebi a consulta , fica dizendo que esta processando
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4Interações da reclamação
Motor Consulta respondeu
05/06/2026 às 12:23
Olá Joelso, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora no processamento da sua consulta. Entendemos a frustração causada pela espera e reconhecemos que essa não é a experiência que queremos entregar.
Sua solicitação foi realizada em 04/06/2026 às 08:03 e concluída às 13:25. Nesse período tivemos instabilidades em fontes parceiras utilizadas na composição da consulta, o que impactou o prazo de retorno.
Como forma de compensar o transtorno, disponibilizamos um crédito no mesmo valor da consulta para que você possa utilizar novamente em nossa plataforma.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a evoluir continuamente nossos serviços.
Equipe Motor Consulta