MC3 ENGENHARIA

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São Paulo - SP

24/06/2026 às 12:08

ID: 252236535

Atrasos na entrega, falhas construtivas graves e riscos à segurança dos moradores

Desde a compra do apartamento, viemos enfrentando inúmeros problemas com a construtora MC3 Engenharia.

Inicialmente, o imóvel foi vendido pelo gerente ***** com previsão de entrega para abril de 2025. Posteriormente, fomos informados de que, devido ao atraso da obra, a entrega ocorreria em agosto de 2025. Em seguida, a obra permaneceu por aproximadamente três meses (de outubro a dezembro de 2025) com 97% de conclusão, sem evolução significativa.

Em março de 2026, foi informada uma data para entrega das chaves, que não ocorreu devido à alegada falta de documentação. Somente em abril de 2026 recebemos as chaves do imóvel.

Além do atraso expressivo, o empreendimento foi entregue com diversas falhas graves. O chamado Manual do Proprietário foi entregue completamente em branco, impossibilitando qualquer consulta técnica pelos moradores. Tivemos que aguardar cerca de uma semana para obter respaldo da construtora antes de realizar qualquer intervenção dentro do apartamento.

Outro problema preocupante envolve a exigência da utilização exclusiva do aquecedor Rheem 15L. Segundo a construtora MC3 e o síndico *****, contratado pela Lello, apenas esse equipamento pode ser utilizado, sob pena de perda da garantia. No entanto, após consultas com diversas empresas especializadas, fomos informados de que, nos apartamentos sem varanda, a distância da tubulação ultrapassa a capacidade recomendada do equipamento. Nenhum dos profissionais consultados garantiu a segurança da instalação, e vários inclusive se recusaram a executar o serviço. Surge então o questionamento: trata-se de venda casada? Como apenas uma marca e modelo podem ser exigidos? E quem será responsável caso ocorram problemas de segurança ou vazamento de gás?

Os problemas não param por aí. A piscina foi entregue já apresentando defeitos, sem sequer ter sido utilizada pelos moradores.

Em maio de 2026, a garagem passou a apresentar rachaduras preocupantes. Diante do risco estrutural, a Defesa Civil foi acionada e interditou o local. Segundo as informações recebidas, existe risco de desabamento em direção à obra vizinha. Apesar de existir uma ação extrajudicial em andamento, até o momento não houve solução emergencial efetiva para proteger moradores, veículos e trabalhadores da construção ao lado.

Em 24/06/2026, ocorreu mais um episódio grave: um vazamento intenso na rede hidráulica atingiu diversos andares do prédio, inclusive a área dos elevadores. Houve infiltração próxima aos extintores e vazamento de água dentro e para fora dos elevadores, sendo orientado aos moradores que não utilizassem os equipamentos devido aos riscos envolvidos.

Além disso, diversos apartamentos apresentam problemas de vedação nas janelas, ocasionando infiltrações e entrada de água durante chuvas.

Diante de tantos problemas, demonstramos nossa total insatisfação com a qualidade da obra entregue, os sucessivos atrasos e a falta de soluções efetivas para questões que envolvem diretamente a segurança dos moradores. Solicitamos um posicionamento formal da MC3 Engenharia e providências urgentes para correção dos problemas relatados.