Cliente relata falha em programas da McAfee, múltiplos chamados sem solução e mau atendimento.
Não respondida
Gravataí - RS
20/08/2026 às 13:39
ID: 256964035
Eu sou cliente há tempos do McAfee e foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou com dois programas deles que não estão rodando mais no computador. Abri um total de 9 (nove) chamados para resolução. Em todos foi feito acesso remoto, em que se constatou que seria necessário agravar/subir/escalonar a situação. Falaram que iam retornar. Até hoje estou esperando contato. Abro novos chamados, fazem o mesmo procedimento, ainda colocando um atendente que mais parece ser IA ou alguém de outro país que nunca entende o que é dito.
Péssimo serviço. Não recomendo. Fuja! Pois eles vão cobrar e você não terá o serviço que espera