Cliente se sente enganado pela McAfee após não receber link de instalação de antivírus após nova assinatura.
Resolvido
Niterói - RJ
23/07/2026 às 06:36
ID: 254621725
Tinha uma assinatura do antivírus McAfee através de minha assinatura de telefone da Claro celular. A assinatura da Claro telefone, expirou na McAfee. Então o próprio antivírus me direcionou para comprar uma nova assinatura para eu não ficar desprotegido. Foi o que eu fiz, escolhi um novo plano, paguei via Pix e até o momento não recebi o link para instalar o antivírus. Estou me sentindo enganado pela própria McAfee que deveria ajudar a proteger de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 20:30
Fiquei um tempo sem o antivírus porque a empresa não disponibilizou o link para baixar o aplicativo logo depois que paguei no Pix e a vista.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2