Compra realizada e boleto pago, mas licença não foi enviada após duas semanas
Não resolvido
Jacareí - SP
11/08/2026 às 15:12
ID: 256189123
Efetuei uma compra para uso de um ano em três computadores, paguei o boleto, porém a Mcafee não me enviou nada, isso já faz duas semanas
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 07:53
ALERTA DE [Editado pelo Reclame Aqui] / EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
"Infelizmente fui vítima de práticas abusivas por parte desta empresa McAfee. No dia 30/07/2026, fechei a contratação de Renovação de Licença e após contato pelo Site, realizando o pagamento via PIX no valor de R$ 49,90.
Após a confirmação do pagamento, os canais de atendimento pararam de responder, o suporte sumiu e o serviço/produto jamais foi entregue. Trata-se de um esquema [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza [Editado pelo Reclame Aqui] promessas para captar recursos de clientes.
Possuo todos o comprovante de transação, extrato bancário salvo que já foram encaminhados às autoridades competentes e registrados nos órgãos de proteção ao consumidor.
Recomendo fortemente que nenhum outro consumidor realize transações ou negociações com esta empresa ou com os responsáveis associados a ela
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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