Erro de digitação no e-mail impede ativação da assinatura McAfee
Não respondida
São José dos Campos - SP
07/09/2026 às 20:17
ID: 258412135
Prezados,
Realizei a compra de uma assinatura da McAfee, porém cometi um erro na digitação do meu endereço de e-mail no momento da contratação. Por conta disso, a licença acabou sendo vinculada a um e-mail incorreto ao qual não tenho acesso, impedindo-me de ativar o serviço e utilizar o suporte no site.
Para que possam localizar a transação e realizar a correção cadastral, seguem os dados do pedido e do pagamento:
Número do Pedido: 8E56B52AE480000
ID / Transação Pix: B339JJZANRD04HFY6
E-mail informado incorretamente: *****
E-mail correto para vinculação: *****
Solicito a gentileza de atualizar o e-mail da conta vinculada a esta compra para o meu endereço correto (*****) e reenviar os dados de acesso/instruções de ativação do produto.