Péssimo acabamento e qualidade. Problemas não resolvidos / Ítens não instalados / Ausência de NF.

Prezados,

A empresa PLANEJADOS M CASTRO LTDA foi contratada em 28 de Fevereiro de ******* para executar serviços de marcenaria em meu imóvel residencial, e recebeu seus pagamentos INTEGRALMENTE, nas datas acordadas.

A mesma entregou os móveis planejados com inúmeros problemas e péssima qualidade de serviços e peças, incluindo também ítens diferentes do que foram solicitados/contratados no ato da assinatura do contrato.

Tentamos, por inúmeras vezes, acionar a empresa, que se negou a efetuar as correções solicitadas. A mesma apresenta inúmeras desculpas para os problemas (colocando a culpa do seu péssimo serviço em terceiros de outras empresas), e até a presente data, não efetuou os reparos solicitados, além de entregar itens diferentes do contratado.

A mesma também se nega a EMITIR NOTA FISCAL, mesmo com todos os pedidos efetuados ao proprietário da empresa.

Problemas que a empresa se nega a corrigir:

- Ferragens de má qualidade, que emperram durante a utilização.

- Péssimo acabamento/instalaçao da fórmica na mesa do escritório.

- Material da mesa do escritório diferente do contratado (Fórmica diferente dos gaveteiros)

- Acabamento geral da mesa do escritório com material em tonalidades diferentes

- Problemas de acabamento/material em ítens da marcenaria da cozinha

- Ítens pendentes de instalação no escritório (barrado da mesa)

- Rodinhas dos gaveteiros não funcionam

- Trilhos e ferragens de péssima qualidade (não deslizam)

- Corte de alguns itens estourando

- Gavetas raspando no gaveteiro do escritório

- NOTA FISCAL NÃO EMITIDA, mesmo com todos os pedidos