PROPAGANA ENGANOSA E DESRESPEITO AO CONSUMIDOR

Question

ESTAVA FINALIZANDO UMA COMPRA NO SITE DA MCD (MORE CORE DIVISION) QUANDO PERCEBI UMA DIVERGENCIA DE INFORMACOES. DENTRO DO SITE HA 2 INFORMACOES: EM UMA PAGINA ESTA PUBLICIZADO UM DESCONTO DE 10% COM PAGAMENTO COM PIX E EM OUTRA PAGINA 5%.
ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA ATRAVES DO WHATSAPP E, NO INICIO DA TROCA DE MENSAGEM, ELES CONCORDARAM QUE EM APLICAR O MAIOR DESCONTO, OU SEJA, DE 10%. INFELIZMENTE, DEPOIS PASSAR 2 DIAS CONVERSANDO ATRAVES DE MENSAGENS, ELES DIZERAM QUE NAO SERIA POSSIVEL APLICAR OS 10% NO PAGAMENTO COM PIX.
CONSIDERO UM TOTAL DESRESPEITO AO CONSUMIDOR E UMA PROPAGANDA ENGANOSA.
SOLICITO QUE SEJA LIBERADA A COMPRA QUE JA INICIEI PELO SITE COM OS CRITERIOS QUE A PROPRIA EMPRESA ESTABELECEU E QUE SE ENCONTRA PUBLICIZADA NO SEU SITE

Accepted Answer

Jalene, boa tarde.

Em contato telefônico acompanhamos todo o processo de compra e o desconto mencionado já estava liberado.

Quanto a divergência de informações, o caso já foi revisado e corrigido por nossa equipe técnica.

Att.

PROPAGANA ENGANOSA E DESRESPEITO AO CONSUMIDOR

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor