Atendimento a PCD prejudicado por funcionário e gerente, resultando em espera desnecessária.

Question

Apareceu o número do pedido com pronto, então me levantei e dirigi-me ao balcão quando estava número havia sumido. O funcionário olhou para mim e ironicamente disse que o sistema estava maluco, mas logo depois entendi o que havia acontecendo: ele estava apertando e botão para limpar a fila de outros pedidos. O painel foi criado justamente para falicitar o atendimento e  evitar que pessoa que seja PCD não precisem ficar de pé e apenas se dirigire ao balcão quando o pedido não estivesse pronto. Procurei a gerente que nem olho para a minha cara quando eu reclamei, considerei isso uma falta de respeito total ao cliente. Ou seja, uma brincadeira do atendente e o descaso da gerente fizeram um PCD ficar esperando de pé o pedido ficar pronto. Situação totalmente evitável se não brincassem com o ******* o botão para limpar a fila sem realmente o pedido estar pronto ou entregue.