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Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

01/06/2026 às 16:15

ID: 250257303

Estou registrando esta reclamação porque tive um pedido cancelado indevidamente e até o momento não tive meu problema resolvido.

Não possuo mais o número do pedido, porém a empresa consegue localizar a compra pelos meus dados cadastrais. O pedido foi realizado em meu nome e o entregador se recusou a concluir a entrega no condomínio. Além disso, teve uma postura inadequada durante o atendimento.

O pedido foi cancelado e tive um prejuízo de R$ 37,00. Já tentei resolver a situação, mas não obtive uma solução satisfatória.

Solicito a análise do ocorrido e o reembolso do valor pago. Caso o problema não seja resolvido, continuarei buscando meus direitos pelos canais de defesa do consumidor.

Aguardo retorno.